Slovensko narodno gledališče Opera in balet Ljubljana je bilo pri zagotavljanju izbranih podpornih dejavnosti, ki so jih v letu 2022 izvajali zunanji izvajalci, neučinkovito. Pred sprejemom odločitev o oddaji storitev čiščenja, varovanja in odnosov z javnostmi v zunanje izvajanje ni izdelalo analiz, s katerimi bi izkazalo, da je to učinkovitejše kot izvajanje z notranjimi viri. Izvedba postopkov izbire izvajalcev navedenih storitev ni bila v celoti transparentna, vseh izvajalcev čiščenja in varovanja ter izvajalca storitev odnosov z javnostmi pa ni izbralo v predpisanih postopkih. Med merila za izbiro izvajalca čiščenja in varovanja v nasprotju z zakonom ni vključilo socialnih meril ter ni kontinuirano preverjalo, da pri izbranih izvajalcih ne obstajajo okoliščine, ki se nanašajo na socialne vidike in zahtevajo prekinitev pogodbe, je pa ravnanje v smeri socialne odgovornosti izkazalo z zahtevo po stalni ekipi čistilcev in redni zaposlitvi izvajalcev čiščenja in varovanja.